EZL biedt ergotherapeutische diagnostiek, behandeling, begeleiding, advies en preventie in concrete situaties met veelal ook een systemische benadering.

Ergotherapeutische diagnostiek

• vraagverheldering m.b.t. zelfstandig handelen van de cliënt 
• analyse vaardigheden (capaciteiten) van cliënt 
• op fysiek (sensorisch en motorisch), cognitief en psychosociaal gebied 
• in relatie tot betekenisvolle taken en omgevingsvariabelen
• analyse van de veranderbaarheid van cliënt en omgeving

Behandeling in de vorm van:

• het leren van onvoldoende ontwikkelde vaardigheden 
• herstel van functionele vaardigheden 
• anders leren handelen (preventief of ter compensatie van beperkingen in het handelen)
• leren hanteren van hulpmiddelen en voorzieningen
• het cliëntsysteem (mantelzorgers, ouders, professionele verzorgers, werkgevers e.d.) leren omgaan met beperkingen van de cliënt

Advisering en begeleiding aan cliënt of derden:
Op basis van ergotherapeutische diagnostiek en eventuele behandeling kan de ergotherapeut advies geven aan de cliënt of aan derden, zoals: werkgever, opleider, mantelzorger, andere hulpverleners.
In sommige gevallen is dan niet de cliënt primair de hulpvrager of opdrachtgever, maar degene die het advies vraagt.
Het advies betreft:

• handelingsdiagnose en prognose (bijv. bij letselschade)
• werkplek- en arbeidsanalyse
• functioneel programma van eisen (bijv. voor een voorziening)
• individueel gebonden hulpmiddelen en aanpassingen 
• bejegening van de cliënt

Preventie:
Het betreft hier primaire preventie van arbeidsgerelateerde klachten of ouderdomsgerelateerde handelingsproblemen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van:

• ergotherapeutische diagnostiek
• oefening en advies
• advies voor werkplek en leefomgeving

door middel van:

• ergonomische principes
• gedragsveranderingsmethoden
• hulpmiddelen en aanpassingen
• cursorisch aanbod in groepsverband