Wanneer een werkgever gebruik wil maken van de diensten van EZL, kan een afspraak gemaakt worden voor een eerste vrijblijvend gesprek. Hierin wordt een globale indicatie gegeven van de kosten en de mogelijke aanpak. EZL biedt vervolgens een gespecificeerde offerte, op basis waarvan de werkgever kan beslissen om de opdracht aan EZL te verstrekken.